Antes de empezar
Qué necesitas para conectar tu WhatsApp
Conectar el WhatsApp de tu negocio lo autoriza Meta, no nosotros. Ten esto listo antes de empezar y la conexión sale a la primera.
Una cuenta de Facebook a la que puedas entrar hoy
Es el paso donde más gente se atora: la cuenta existe, pero nadie recuerda la contraseña. Compruébalo antes de empezar — si no puedes entrar, recupérala primero y vuelve. Sin esto no se puede conectar WhatsApp.
Comprobar que puedo entrar a Facebook →Un Portafolio de Meta Business creado por adelantado
Créalo tú antes de empezar y luego solo selecciónalo. Si lo creas dentro de la ventana de conexión, Meta lo ve recién nacido y puede restringir tu cuenta, y entonces te pedirá una identificación oficial para desbloquearla.
Crear mi Portafolio de Meta Business →Un número de WhatsApp dedicado para tu negocio
Idealmente una SIM nueva que NO estés usando en WhatsApp personal. Tu WhatsApp personal no se toca. Si el número que quieres usar ya tiene WhatsApp y lleva tiempo en la app de WhatsApp Business, puede conectarse conservando tus chats; si no, necesitarás una línea aparte para no arriesgar tu historial.
Una página de Facebook de tu negocio
Meta la pide para poder conectar WhatsApp Business. Si todavía no tienes una, créala antes de empezar — así no interrumpes la conexión a la mitad.
Crear una página de Facebook →Una presencia web pública y real
Meta verifica que tu negocio existe revisando un sitio web o un perfil público. Un Instagram público es suficiente, pero debe ser real y consultable. Nunca uses una URL inventada: Meta bloquea las cuentas que lo hacen.
¿Cuánto tarda de verdad?
La mayoría termina en 10 o 15 minutos y ese mismo día Elo ya está contestando.
Si tu negocio es nuevo para Meta, puede pedirte una identificación oficial antes de aprobarlo. Eso tarda entre 24 y 48 horas, lo resuelve Meta y se hace una sola vez. No es un castigo ni un error tuyo: es su forma de comprobar que el negocio existe.
Lo que más ayuda a evitarlo: crear tu Portafolio de Meta Business antes de abrir la ventana de conexión, y tener un perfil público real de tu negocio. Las dos cosas están arriba.
¿Lo hacemos juntos o prefieres solo?
Si algo de lo de arriba no lo tienes claro, escríbenos y una persona del equipo te acompaña durante la conexión. No es un robot y no cuesta nada.
15 días gratis · sin tarjeta para empezar · cancela cuando quieras